Vantaan kaupunki, Konserninjohto ja elinvoima, Elinvoimapalveluiden palvelualue
Asiakkuuspalvelut

Elannontie 3, 01510 Vantaa

Työsuhteen kesto: Vakituinen 01.09.2025 (tai sopimuksen mukaan)

Etsimme kolmea innostunutta ja osaavaa avainasiakaspäällikköä liittymään mukaan Vantaan kehittyvien Elinvoimapalveluiden tiimiin. Tässä roolissa sinulla on mahdollisuus vaikuttaa kaupungin elinvoiman kehittämiseen ja yritysten menestykseen.

Elinvoimapalvelut -palvelualue vastaa yritysten houkuttelusta, sijoittumisesta ja kaupungin elinvoimaa edistävien palveluiden tarjonnasta yrityksille. Asiakkuudet -yksikön päätehtävänä on järjestää riittävät yhteydenpitokanavat Vantaalla toimiviin yrityksiin, tuottaa tietoa yritysten tarpeista kaupungin päätöksentekoon ja välittää tietoa kaupungin tarjoamista palveluista yrityksille. Avainasiakaspäällikkönä toimit kaupungin myyntihenkilönä yrityssektorilla, tavoitteena kaupungin elinvoiman lisääminen painottuen yritysten sijoittumisten ja kasvun tukemiseen, investointien houkutteluun sekä kaupungin ja yksityisen sektorin yhteistyön kehittämiseen.

Sinulla on tehtävään soveltuva ylempi korkeakoulututkinto ja hallitset suomen ja englannin kielet erinomaisesti sekä suullisesti että kirjallisesti. Sinulla on näyttöjä ja kokemusta vastaavista tehtävistä tai vaativista liikkeenjohdon tehtävistä. Olet analyyttinen ja tavoitteellinen, ja sinulla on erinomaiset neuvottelu- ja viestintätaidot. Työ on luonteeltaan liikkuvaa, joten sen menestyksellisen hoitamisen edellytyksenä on b-ajokortti ja oman auton käyttömahdollisuus pääasiassa Vantaalla ja pääkaupunkiseudulla liikkumista varten.

Tehtävässäsi vastaat nimetyistä kaupungille tärkeistä yrityksistä eli avainasiakkuuksista. Kehität ja ylläpidät pitkäaikaisia asiakassuhteita kaupungin keskeisiin yritysasiakkaisiin sekä vastaat henkilökohtaisesta yhteydenpidosta itsellesi nimettyihin avainasiakkaisiin. Seuraat yritysten tarpeita ja tuot tätä tietoa kaupungin päätöksentekoon. Vastaat omien kohderyhmiesi segmentoinnista uusien avainasiakkuuksien, kasvuyritysten ja Vantaan kaupungille tärkeiden toimialojen tunnistamiseksi ja yhteydenpidon järjestämiseksi.

Toimit aktiivisesti kaupungin, elinkeinoelämän ja yritysverkostojen rajapinnassa ja osallistut yrityksille suunnattujen tapahtumien ja kehittämishankkeiden suunnitteluun ja toteutukseen. Toimit myös linkkinä yritysten ja kaupungin toimintojen välillä. Vastaat omissa kohdesegmenteissäsi aktiivisesta uusien yritysten houkuttelusta Vantaalle sekä autat yrityksiä laajentamaan toimintaansa Vantaalla. Teet yhteistyötä kaupungin eri toimialojen ja sidosryhmien kanssa sijoittumis- ja laajentumisprosessien sujuvoittamiseksi. Neuvot ja tuet yrityksiä sijoittumiseen liittyvissä kysymyksissä, kuten esimerkiksi toimitila-, kaavoitus-, työvoiman saatavuus ja koulutusasioissa. Autat myös yrityksiä hyödyntämään kaupungin palveluita, rahoitusmahdollisuuksia ja verkostoja.

Seuraat ja analysoit elinkeinoelämän kehitystä, yritysten sijoittumiseen ja kasvuun liittyviä indikaattoreita ja tuot tietoa kaupungin päätöksenteon tueksi. Osallistut aktiivisesti kaupungilla käyttöönotettavan yritysasiakkaiden asiakkuudenhallintajärjestelmän (CRM) kehittämiseen ja ylläpitoon ajantasaisen ja päätöksenteon kannalta oleellisen tiedon tuottamiseksi. Analysoit ja raportoit asiakastietoa sekä sijoittumispalveluiden ja muiden elinvoimapalveluiden vaikuttavuutta ja teet kehitysehdotuksia toimintamalleista, jotka vahvistavat yritysten ja kaupungin yhteistyötä.

Tässä tehtävässä tarvitset strategista ajattelukykyä, ymmärrystä asiakkaiden liiketoiminnasta ja investointien edistämisestä sekä kykyä nähdä suurempi kuva asiakkuuden kehittämisessä. Sinulla on myös ymmärrystä kunnallisesta päätöksenteosta ja kaupungin elinkeinopolitiikasta. Tehtävä edellyttää substanssiosaamista kaupungin tarjoamista moninaisista palveluista ja toiminnoista, kuten kaavoitus, yritystonttien myynti ja vuokraus, työllisyys- ja kotoutumispalvelut sekä henkilöstön koulutus ja kehittäminen.

Jos olet innostunut kehittämään kaupungin elinvoimaa ja yritysten menestystä, tämä tehtävä on sinua varten! Liity tiimiimme ja tee Vantaasta entistä elinvoimaisempi kaupunki.

Vantaalla viihtyy varmasti

Vantaan kaupungilla työskentelee noin 8300 eri alojen osaajaa, jotka rakentavat yhdessä toimivaa kaupunkia ja sujuvaa arkea Vantaalla asuville, työskenteleville ja vieraileville.

Meillä pääset tekemään monipuolisia ja mielenkiintoisia töitä sekä kehittämään työtäsi ja osaamistasi. Vantaalla on avoin ja rento, yhdenvertaisuuteen perustuva ilmapiiri sekä esihenkilön ja työyhteisön tuki työssäsi. Olemme vastuullinen ja turvallinen työnantaja. Vantaa on hyvin johdettu kaupunki ja edelläkävijä kuntapalvelujen kehittämisessä.

Vantaalla on hyvät kulkuyhteydet niin kunnan sisällä kuin lähikuntiin. Työnantaja tukee hyvinvointiasi esimerkiksi liikunta- ja kulttuuriedulla, työmatkaedulla ja lounasedulla. Tuemme henkilöstön hyvinvointia mahdollistamalla ja tukemalla liikunnallista elämäntapaa. Kaupungin työntekijät voivat hyödyntää mm. uimahallien, kuntosalien ja ryhmäliikunnan sekä hierontayritysten etuhintaisia palveluja. Lisäksi tarjolla on usein myös alennushintaisia lippuja kulttuuritapahtumiin.

Jos jäit vielä pohtimaan, mitä Vantaalla on sinulle tarjottavaa, käy verkkosivuillamme lukemassa lisää syitä valita Vantaa.

Toivottavasti saimme mielenkiintosi heräämään. Jätä hakemuksesi jo tänään ja #vantaudu työkaveriksemme! Tervetuloa meille töihin!

Työsuhteen tietojaKelpoisuusvaatimus: Tehtävään soveltuva ylempi korkeakoulututkinto

Kelpoisuusvaatimuksen lisäksi edellytämme:
-B-ajokorttia ja oman auton käyttömahdollisuutta työn liikkuvan luonteen vuoksi

Luemme eduksi:
- aiemman työkokemuksen vastaavista, vaativista myynnin ja/ tai asiakkuuksien johtamisen työtehtävistä
- ymmärryksen kunnallisesta päätöksenteosta

Palvelussuhteen ehdot määräytyvät Kunnallisen teknisen henkilöstön virka- ja työehtosopimus (TS) mukaisesti.

Palkkaus: 4691,93
euroa/kk, lisäksi mahdollinen aikaisempaan työkokemukseen perustuva lisä.

Edellytettävät luvat:

Työpaikkojen lukumäärä: 3

Koeaika: Tehtävässä noudatetaan 6 kuukauden koeaikaa

Kokoaika-/osa-aikatyö: Kokoaikainen

Palvelusuhteen muoto: Työsuhde

Työaika: 36 h 15 min/viikko

Yhteystiedot:

Timo Helenius, Asiakkuusjohtaja

p. 040 660 2070
timo.helenius@vantaa.fi

Tavoitettavissa puhelimitse lisätietoja varten:

- ma 30.6. klo 14 - 16
- ti 5.8. klo 14 - 16

(lomalla ma 7.7. - pe 1.8 välisen ajan)

Vantaa on vastuullinen työnantaja. Tuemme työntekijöidemme hyvinvointia ja osaamista sekä työyhteisöjen hyvää ilmapiiriä. Kehitämme jatkuvasti esihenkilötyötämme. Meille Vantaan kaupungilla on tärkeää työyhteisön tasa-arvoisuus ja yhdenvertaisuus. Toivomme saavamme hakemuksia erilaisilta taustoilta olevilta henkilöiltä, kuten eri-ikäisiltä, eri sukupuolta olevilta ja erilaisista kieli-, kulttuuri- ja vähemmistöryhmiin kuuluvilta.

Lähetä hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta. Vantaan hakujen hakuaika päättyy klo 16:00.

Rekrytointiprosessissa saatetaan käyttää videohaastattelua.